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- Perguntas Frequentes
Os cursos do Conepen são indicados apenas para profissionais da área do tema abordado?
Não! Os docentes têm como orientação fazer cursos didáticos para que todos possam entender o conteúdo. Contudo, palavras específicas do jargão acadêmico podem ser utilizadas pelos docentes, mas sem prejuízo do entendimento do tópico.
Em quais equipamentos posso ver o meu curso?
Você poderá ver o curso em seu computador, celular ou tablet.
Quanto tempo tenho para concluir o curso e quantas vezes posso vê-lo?
Você tem 365 dias para concluir o curso e imprimir o seu certificado de conclusão.
Durante esses 12 meses, você poderá vê-lo quantas vezes quiser. Assim, você poderá aprender dentro do seu próprio ritmo.
O curso terá certificado de conclusão? Como ele pode ser utilizado?
Ao concluir o curso voce poderá imprimir o cerificado de conclusão em seu nome, O certificado também terá o nome do curso, do docente, as horas totais das aulas e a data de conclusão.
Esse certificado pode ser compartilhado em redes sociais como o LinkedIn ou inserido em suas informações curriculares. Você também pode usá-lo como certificado de horas complementares, dependendo das regras de sua instituição de ensino.
Posso pedir estorno de compra se o curso não for satisfatório?
Sim! Você tem até 7 dias para avaliar o produto. Caso não fique satisfeito, você poderá pedir o reembolso integral do valor pago, diretamente na plataforma da hotmart. As regras de devolução como formas de solicitação e prazo são dadas pela hotmart. Veja mais detalhes sobre isso, no ato da compra do produto.
Onde posso comprar os cursos?
Você pode comprar o curso por intermédio da página do CONEPEN ou diretamente pela página da hotmart. O preço e as condições de pagamento são idênticos nas duas páginas e caso haja algum cupom de desconto, ele estará disponível nas duas páginas para facilitar o acesso.
Por que a compra envolve a Hotmart?
O curso foi totalmente estruturado pelo CONEPEN que detém legalmente todos os direitos sobre ele. A Hotmart é uma empresa contratada pelo CONEPEN como plataforma especialista de streamings, razão pela qual também se encarrega pela estrutura de comercialização e recebimento dos cursos.
Depois de comprar um curso, eu tenho apoio técnico se tiver problemas?
Sim! Ainda que o processo para entrar na plataforma seja simples e similar a todas as demais plataformas de streaming no mercado, a Hotmart mantém técnicos especializados para orientar os alunos no caso de dificuldade de inscrição, esquecimento de senhas ou dificuldade para acesso as aulas.
